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物业最怕的三个投诉方法
物业最怕举报物业乱收费、投诉水电供应、以及举报物业管理公司服务质量这三种投诉方式。
1、拨打12315举报。您可以直接拨打12315投诉和举报任意收费。12315在收到投诉和举报后将进行调查核实。属实的,责令物业公司限期改正,并处以行政罚款。
2、投诉断水断电:物业有权向业主收取水电费,但物业无权断水断电。如果物业被切断,业主可以向供水供电公司投诉,也可以向县级以上房地产管理部门投诉。
3、举报房管局:如果物业服务质量不好,可以直接向房管局投诉。房屋管理局是物业管理公司的行政部门。
如果问题仍然不能完全解决,业主也可以拨打12345投诉或向媒体反馈。
物业最怕的三个投诉方法(投诉12315/12345/房管局)
为了方便,业主可以拨打当地12345政府服务热线,即市长热线。接到投诉后,12345会分发到相关部门进行处理,这也是一种有效的物业投诉方式。
此外,业主还可以向媒体投诉反馈物业出现的问题,这是比较好的投诉方式,物业也是最怕媒体报道的,一般问题很快就会解决。
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