支付宝转错账怎么办, 1.保留错误转账的信息记录,查看账单,点击刚刚转账的交易。
2.可以看到转账记录,转账到哪家银行,转账时间,转账金额,是否成功。您可以看到银行信息和对方的真实姓名,在相应的银行打印此交易的运行记录,并加盖银行公章。最好能得到对方的信息。
包括身份证号码和手机号码,一般很难取证以备将来使用,如下图所示:
3.如果你向对方的支付宝转账,那么你能看到对方的支付宝账号、邮箱地址或手机号码吗?但是,它不会完全显示。你可以和对方私下解决,加对方为好友,如果对方同意,你可以和他沟通。如图所示:
4.如果对方不能私下处理,你可以拨打支付宝的人工客服电话95188,要求冻结资金,或者工作人员会有办法处理并配合。
5.如果资金太大,你必须第一时间报警并立案,希望通过警方和支付宝的力量将资金一起拿回来。如果我们能找回它并尽最大努力,就一定有希望。
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