很多公司都设置了web服务器，但是如果设置的Web服务器没有通过接入测试，可能无法顺利发布信息。不，本文中推荐的Web服务器访问失败更常见。
现在我们就总结一下它的故障排除过程，希望以后再遇到同类型故障时能快速反应！
为了让单位员工及时了解上级的指示精神、通知等信息，单位领导决定在局域网内建设一台Web服务器，保证局域网内26台普通工作站都能顺利访问Web。当接收到来自领导者的请求时，
网络管理员立即选择了一台硬件性能相当好的计算机，安装了WindowsServer2003系统，并在其中设置了Web服务器。为了保证网页访问的速度，
网络管理员还将Web服务器和局域网中的普通工作站同时连接到同一个交换机上，并确保它们直接处于同一个工作子网中。平时一些普通的工作站安装的是WindowsXP系统。
有的安装了WindowsVista，但是无论安装什么操作系统，都可以快速访问Web服务器上发布的各种信息。
然而好景不长。局域网用户在访问Web时，遇到了一个莫名其妙的失败现象：无论哪种类型的系统自带IE浏览器访问公司在Web服务器上发布的通知信息，
Web服务器系统被迫输入用户名和密码信息进行身份验证；但实际上，网络管理员根本没有在Web服务器上设置认证。当你仔细查看相关设置时，
网络管理员发现Web服务器系统允许任何用户匿名登录，那么是什么原因导致系统强制用户登录呢？更不可思议的是，即使网络管理员正确地输入了登录Web服务器的有效用户帐户，
即使输入相应系统的超级用户账号，也无法成功登录Web服务器。这是怎么回事？网络线路有问题吗？还是Web服务器工作状态不正常？还有其他未知因素.
测试线路连通性
为了判断线路连通性是否正常，网络管理员首先登录交换机后台管理系统，将系统切换到全局配置状态，在此状态下执行“disdia”字符串命令。根据随后返回的开关诊断结果信息，
网管看到交换机的每个交换机端口的工作状态都是“UP”状态，说明交换机端口的工作状态正常。
之后，网络管理员随机测试了几台普通工作站的网线连接情况，发现网线也处于连接状态。同时，在使用Ping命令测试Web服务器的IP地址时，发现对方地址也能正常Ping通。
这就说明了局域网网络线路的连通性是正常的；既然网络线路畅通，那么客户端系统在默认状态下访问Web服务器就应该正常才对，现在访问不正常，多半问题出现在Web服务器“身上”。
重查身份验证设置
既然系统屏幕上出现登录对话框，那说明Web服务器肯定在某个位置处启用了身份验证功能；为此，网络管理员决定对Web服务器中与身份验证有关的设置进行重新检查。以系统管理员权限登录进入Web服务器系统，
打开该系统的“开始”菜单，从中依次点选“设置”、“控制面板”命令，从弹出的系统控制面板窗口中双击“管理工具”图标，再从中展开iis控制台界面，选中目标Web服务器所在主机名称，同时右击该主机名称，
之后点选快捷菜单中的“属性”命令，进入目标Web站点的属性对话框；点击该属性对话框中的“目录安全性”标签，找到其中的“身份验证和访问控制”位置，单击对应位置处的“编辑”按钮，从其后弹出的设置窗口中，
网络管理员先是选中了“集成Windows验证”、“匿名访问”等选项，发现仍然无法成功登录Web服务器，之后又取消了这些设置选项的选中状态，可是无论怎么设置，上述故障现象仍然存在。
后来，网络管理员又找到Web服务器的主目录，打开对应主目录的属性设置窗口，进入该窗口的“安全”标签页面，结果看到该目录允许任何用户进行访问，很显然Web服务器访问失败的故障，与身份验证设置无关。
尝试调整授权模式
由于输入任何账户都无法成功访问发布到Web服务器中的单位信息，网络管理员开始怀疑Web服务器的授权模式可能存在问题，于是立即上网搜索相关信息，
果然网上提示授权模式不当也能造成无法访问Web服务器的故障现象。看到这样的提示，网络管理员一不做、二不休，立即打开Web服务器系统的“开始”菜单，从中逐一展开“设置”、“控制面板”窗口，
双击该窗口中的“授权”功能图标，打开授权模式设置对话框，网络管理员看到目标Web服务器系统缺省使用的是“每服务器”授权模式，同时发现用户连接数量被设置为了“10”，
很显然这样的设置很可能会造成输入任何账户都无法成功访问Web服务器的故障现象；为此，网络管理员尝试着将目标Web服务器的授权模式调整为“每设备或用户”选项，
然后选中每设备或每客户授权框中的“我同意”选项，原以为重新启动一下Web服务器系统就能解决问题，可事实上服务器授权模式的调整根本没有起到任何作用。
地址冲突牵连访问
在尝试调整各种可能设置都无果的情况下，局域网中某用户突然电话求援网络管理员，说他们新投入使用的一台打印机，在设置成网络打印状态后，没有多长时间，就不能正常打印了。听到这样的故障描述，
网络管理员头脑中立即闪过一丝念头，难道网络打印机影响了Web服务器的工作状态？抱着试试看的心态，网络管理员立即来到网络打印机现场，登录进入网络打印机管理页面，查看相关的网络设置参数时，
打印日志页面中竟然提示说存在IP地址冲突现象；进一步检查受冲突的IP地址时，网络管理员顿时傻眼了，那个受冲突的IP地址居然就是单位局域网中Web服务器主机使用的那个地址，
这也难怪局域网用户无法成功访问单位的Web服务器。
原来，网络打印机为了便于用户管理和维护，在默认状态上也启用运行了一个Web服务，打印用户可以登录进入Web管理界面，来远程修改各种打印参数，只是网络打印机自动运行的Web服务不允许进行匿名访问。
当网络打印机的IP地址抢用了单位Web服务器的主机地址后，上网用户日后再次访问单位的Web服务器时，可能访问的就是网络打印机的Web管理页面，而该页面是不允许用户进行匿名访问的，
于是系统屏幕上就会弹出身份验证窗口，此时，网络管理员无论输入目标Web服务器中的任何一个用户账户，当然都不能成功完成登录操作，除非登录网络打印机的用户账户与登录目标Web服务器的用户账户相同。
找到了具体的故障原因后，网络管理员调整了单位局域网中网络打印机使用的IP地址，确保Web服务器主机使用的IP地址没有被非法抢用，之后重新启动了一下单位的Web服务器主机系统，
这一次没有再让网络管理员失望，客户端系统重新尝试访问单位的Web服务器时，可以正常访问各类信息，至此Web服务器访问失败的故障就被彻底解决了。
从上面的故障排除过程来看，引起上述故障的原因，其实就是网络环境中的一次小小变动，而这个变动偶然之间影响了局域网中其他设备的工作状态。如果我们在解决故障之前注意到这些小小变化，
或许就能进行针对性思考与联想，那样一来网络故障解决起来自然就不会多走弯路了。