移动星级客户等级分类， 星级服务是根据客户的上网年龄、实名、月均话费、签约情况、支付行为等因素，计算出客户的星级，提供双倍享受积分、话费透支、国家减免、预开通等一系列优质专属服务。
中国移动的客户星级分为五星评级标准，即一星、二星、三星、四星、五星。五星又细分为五星金、五星银、五星钻。星级越高，享受的服务权利越多。
中国移动根据中国移动网上营业厅发布的信息，对客户使用的手机号码的网龄、月均消费、合约情况、未付费停机次数等信息进行评估，确定客户可以享受的星级服务。星级评定每年一次，有效期一年。例如开始调整，
星服会同步调整。
移动明星客户权利：
1.五星金五星钻：按照可累计的账单金额的5倍获取积分，不足1的取整。
2.五星银：按照可累计的账单金额的3倍获取积分，不足1的积分四舍五入。
3.四星：按可累计账单金额的2.5倍计分，不足1分四舍五入。
4.三星：按照可累积积分的账单金额的2倍赚取积分，不足1的四舍五入。
5.两星：按照可累计账单金额的1.5倍赚取积分，不足1的四舍五入。
6.一星：按照可累积积分的账单金额的1倍获取积分，不足1的取整。
7.电话费透支：拖欠电话费七天内未超过规定金额的，不欠费停机。
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